NIEUWE CANALDIGITAAL EPG PER 27 FEBRUARI 2008
Na een uitgebreide testperiode is besloten de nieuwe CanalDigitaal EPG nog niet op grote schaal te lanceren voor bezitters van een Philips 2210 / 2211 / 2212 of Thomson TS4H.
Met ingang van 24 juni 2008 is de software voor de nieuwe EPG niet langer beschikbaar via de satelliet en zullen abonnees weer automatisch gebruik maken van de standaard EPG op de genoemde ontvangers.
CanalDigitaal gaat de software voor de nieuwe EPG verder ontwikkelen. Wij houden u op de hoogte via de consumentennieuwsbrief.
Handmatige de-installatie van de nieuwe EPG
Mocht het voorkomen dat de nieuwe EPG niet automatisch wordt teruggezet naar de standaard EPG op de satellietontvanger, dan kunt u de onderstaande stappen opvolgen om de nieuwe EPG weer te deactiveren.
Philips DSR 2210/11/12 en Thomson TS4H
1) Zet de satellietontvanger op voorkeuze kanaal 1, Nederland 1 (CanalDigitaal zenderlijst)
2) Zet nu de satellietontvanger op standby, d.m.v. de afstandbediening.
3) Verwijder de smartcard uit de satellietontvanger.
4) Zet de satellietontvanger weer aan via de afstandbediening.
5) In beeld verschijnt de rood/oranje infobalk met de tekst “Steek de smartcard in kaartlezer 1 “
6) Wacht tot deze rood/oranje infobalk verdwijnt ( 30 sec ) en zet de satellietontvanger op standby via de afstandbediening.
7) Stop de smartcard weer terug in de satellietontvanger.
8) Zet de satellietontvanger, d.m.v. de afstandbediening, weer aan.
9) Er verschijnt heel kort de melding “ opstarten, wachten aub “
10) Na het verdwijnen van deze melding is de EPG weer in de oude staat hersteld.
NB: bovenstaande maakt de nieuwe EPG alleen inactief. De softwareversie wijzigt niet.
Belangrijke informatie
Het kan voorkomen dat een klein aantal abonnees problemen ervaart met een select aantal Common Interface-ontvangers n.a.v. het nieuwe EPG-signaal. Dit resulteert mogelijk in beelduitval op bijvoorbeeld de Nederlandse zenders (Nederland 1, 2 en 3)
Na uitvoerig onderzoek is gebleken dat het probleem is gerelateerd aan het gebruik van ontvangers met oude software i.c.m. verouderde Mediaguard CI-software (v1.01.005, Firmware V1.01.01).
Dit probleem kan eenvoudig worden verholpen door het upgraden van de Common Interface-software of de software van de ontvanger.
Stappenplan voor het uitvoeren van de CI-module software update op een CI-satellietontvanger:
1. Stem de decoder af op BVN (deze staat normaal gesproken op voorkeuze 14)
2. Plaats de CanalDigitaal CI-module in het bovenste CI-slot (Slot 1)
3. Druk op het knopje MENU op de afstandsbediening
4. Navigeer met de rechter pijltjestoets naar de optie COMMON INTERFACE
5. Selecteer Slot 1 (CanalDigitaal) en druk op OK
6. Navigeer met de pijltjestoets naar beneden en kies voor de optie NIEUWE SOFTWARE
7. Druk op OK, daarna op JA en druk nogmaals op OK
8. De volgende melding verschijnt nu in het scherm:
"Nieuwe software > Bezig met zoeken naar nieuwe software even geduld AUB"
9. De decoder start met het initialiseren van de nieuwe software
10. Gedurende het initialiseren loopt de teller op van 10 tot 100%
11. Bij 100% zal de decoder nogmaals de software initialiseren
12. Gedurende deze 2e ronde loopt de teller wederom op van 10 tot 100%
13. Na verloop van tijd geeft de decoder aan dat de software update voltooid is
14. Trek tot slot de stekker voor 10 seconden uit het stopcontact
Indien de software update wordt onderbroken:
1. De ontvanger start op in het COMMON INTERFACE-overzicht met de melding: "Slot 1 no valid app."
2. Daarna volgt de volgende melding: "New sw available/ update download"
3. Vervolgens ziet u een knipperende melding: "SW Download in progress > update: download 10- 100%"
4. Wanneer download klaar is, ziet u de melding : "SW Download was successful > please reset decoder"
5. Trek tot slot de stekker voor 10 seconden uit het stopcontact
|
![[Nederlands]](flag_nl_small.gif){kind=small}
